❓ Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

check_box

Czy wysyłacie do paczkomatów?

Tak! Upewnij się tylko, że dane są poprawnie wpisane podczas składania zamówienia.

check_box

Zapomniałem dodać produkt do zamówienia czy mogę coś jeszcze zmienić przed wysyłką?

Po złożeniu zamówienia, trafia ono niemal natychmiast do realizacji, a potem do magazynu. Aby jak najszybciej dostarczyć Ci przesyłkę, nie możemy już dokonać zmian. Prosimy o złożenie nowego zamówienia na brakujące produkty.

check_box

Czy mogę zmienić kolor lub rozmiar zamówionego produktu?

Jeśli Twoje zamówienie zostało już złożone i przeszło do realizacji, niestety nie możemy wprowadzać zmian. Oferujemy jednak zwrot na kartę podarunkową. Po odesłaniu przesyłki, wystawimy voucher, który możesz wykorzystać ponownie.

check_box

Jestem pomiędzy rozmiarami – jaki powinienem wybrać?

Sprawdź naszą tabelę rozmiarów, gdzie znajdziesz dokładne wymiary. Pamiętaj, że wszystkie nasze kolekcje są unisex i mają oversize’owy krój. Jeśli nadal potrzebujesz pomocy – napisz do nas

check_box

Czy oferujecie rabat dla nowych klientów?

Tak! Dla nowych klientów oferujemy 10% zniżki przy zapisie na nasz newsletter SMS i e-mail.

check_box

Czy oferujecie większe rozmiary (plus size)?

Tak! Wszystkie nasze produkty są dostępne w pełnej, inkluzywnej rozmiarówce – aż do 2XL.

check_box

Otrzymałem uszkodzony produkt – co teraz?

Bardzo przepraszamy! Jeśli otrzymałeś uszkodzony produkt, prześlij zdjęcie oraz szczegóły zamówienia na adres info@comffy.com – pomożemy Ci jak najszybciej rozwiązać sprawę.

Uwaga: uszkodzone produkty można reklamować tylko do 5 dni od otrzymania przesyłki.

check_box

Czy macie program partnerski (affiliate)?

Tak! Jeśli chcesz zarabiać promując produkty Comffy – napisz do nas na collab@comffy.com. Odezwiemy się ze szczegółami.

check_box

Czy mogę zwrócić zamówienie?

Tak! Masz 14 dni od otrzymania paczki, aby zwrócić produkty bez podania przyczyny. Produkty muszą być nieużywane, z metkami i w oryginalnym opakowaniu.

Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na info@comffy.com – prześlemy Ci instrukcję oraz etykietę zwrotną.

Zwrot środków realizowany jest w ciągu MAXYMALNIE 14 dni roboczych od otrzymania przesyłki w naszym magazynie.

check_box

Czym "Comffy." wyróżnia się na tle innych marek?

W Comffy stawiamy na najwyższej jakości materiały – miękkie, przyjemne w dotyku i trwałe, które świetnie układają się na ciele i dają maksymalny komfort noszenia.

Nasza marka to coś więcej niż ubrania – wspieramy zdrowie psychiczne, bo wiemy, że każdy z nas może mieć trudniejszy moment. Nie jesteś sam.